8 (800) 500 45 61

Бесплатная доставка от 5000 рублей

Правила возврата

Вы можете оформить возврат товара БЕСПЛАТНО, если отправка будет осуществляться компанией Почтой России. Если возврат происходит любой другой транспортной компанией, то доставку оплачивает Покупатель(клиент).

Если вам не подошел или не понравился приобретенный в нашем Интернет-магазине Товар, Вы гарантированно можете вернуть его в течение 14 дней с момента получения заказа. Обязательно свяжитесь с нами удобным для Вас способом.

ПЕРЕЧЕНЬ ДЕЙСТВИЙ ПРИ ВОЗВРАТЕ:

1.       Уведомить компанию Virele о том, что товар будет возвращен любым удобным для Вас способом.

2.       Скачать и заполнить заявление на возврат, который находится внизу страницы.

3.       Заявление на возврат будет рассмотрено в срок не позднее 10 дней с даты его получения.

4.       Возврат требуется отправить до истечения 30 календарных дней с даты получения электронного письма с подтверждением отправки заказа.

5.       Отправьте посылку Почтой России, вложив заявление о возврате, по адресу: 614087, г. Пермь, ул. Малкова, д. 24А. На компанию - ООО «Виреле».

6.       Отправка посылки осуществляется за счет Продавца, ЕСЛИ товар отправляется компанией Почты России. Если товар отправляется любой другой транспортной компанией, то доставка ОПЛАЧИВАЕТСЯ клиентом.

7.       После одобрения возврата, мы перечислим денежные средства за Товар в срок до 10 рабочих дней. Обращаем Ваше внимание, что возврат денежных средств зависит от скорости обработки операции Вашим Банком.

8.       Возврат денежных средств возможен на карту, банковский счет, почтовым переводом. Способ возврата денежных средств совпадает со способом оплаты.

9.       Возврат денежных средств осуществляется за вычетом суммы, оплаченной за доставку при оформлении заказа, при выборе платного способа доставки при покупке Товара.

10.   К возврату принимается только Товар, приобретенный у компании «Virele» и только от лица, которое приобрело этот Товар.

11.   Ответственность за товар до его получения нами в пункте приема возврата лежит на Покупателе.

ТРЕБОВАНИЯ К ВОЗВРАЩАЕМОМУ ТОВАРУ:

1.       Изделие не имеет признаков употребления.

2.       Сохранен товарный вид изделия (этикетки, ярлыки должны быть в исходном состоянии) и потребительские свойства.

3.       Товар находится в оригинальной упаковке.

4.       Товары, поставляемые в комплекте, возвращаются также в комплекте.

5.       К Товару приложено корректно заполненное заявление на возврат.

В случае неправильной комплектации заказа или наличии дефекта стоимость обратной доставки Почтой России оплачивает Продавец. Возврат денежных средств Клиенту осуществляется в течение 5-7 рабочих дней.

Качественные товары, не подлежащие обмену и возврату, указаны в Перечне, утвержденном постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г. № 55.

Если у Вас остались вопросы, напишите по адресу hello@virele.ru, позвоните по бесплатному номеру 8 800 500 45 61, или свяжитесь с нами любым другим удобным способом.

Спасибо!

Скачать заявление на возврат