Если Вам не подошел или не понравился приобретенный в нашем Интернет-магазине товар, вы вправе вернуть его в течение 14 дней с момента получения заказа. Обратите внимание, что к возврату принимаются товары идеального первоначального состояния, сохранившие этикетки и ярлыки. Товар, который был в употреблении, подвергался стирке или корректировался по вашей фигуре – возврату не подлежит.

Как сделать возврат товара?

Позвоните в компанию Virele по телефону 8 (800) 300 – 60 – 32 и сообщите о том, что планируете вернуть товар.

Скачайте и заполните заявление на возврат, которое находится здесь.

Соберите посылку, вложив вещь, которую хотите вернуть, оригинал заявления на возврат и копию первого разворота Вашего паспорта, а также распечатанные реквизиты для возврата средств.

Отправьте посылку по адресу: 614087, г. Пермь, ул. Малкова, д. 24А, ООО «Виреле». Возврат товара происходит бесплатно, если отправка осуществляется Почтой России. Вы можете вернуть товар любой другой транспортной компанией, но уже за свой счет.

Отправьте на электронную почту hello@virele.ru скан квитанции об отправке или фотографию в хорошем качестве.

Когда посылка приедет в Пермь, менеджер Virele свяжется с Вами и сообщит, что возврат получен.

В течение 1-2 рабочих дней после получения посылки, мы перечислим Вам стоимость товара и потраченные за пересыл денежные средства по указанным Вами реквизитам.